Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 15 января 2024 г.

Компания Проблембо заботится о защите конфиденциальности и безопасности своих пользователей. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании наших онлайн-сервисов.

Используя Проблембо, вы даете согласие на практику обработки данных, описанную в этой политике. Если вы не согласны с условиями этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

Информация о пользователях, которую мы собираем

Предоставленная пользователем информация: При создании учетной записи в Проблембо мы собираем ваш адрес электронной почты и любую другую предоставленную вами информацию, такую как ваше имя.
Информация об использовании: Мы собираем обезличенную информацию о выполненных задачах для статистики использования сервисов.
Информация об устройстве: Мы собираем информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к нашим услугам, такую как ваш IP-адрес, тип браузера, операционная система и cookie-файлы.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для предоставления и улучшения наших услуг.
Мы можем использовать информацию об использовании для анализа тенденций, администрирования наших услуг и сбора демографической информации для совокупного использования.

Как мы защищаем вашу информацию

Мы принимаем меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.
Мы используем промышленное шифрование для защиты ваших данных во время передачи и хранения.
Мы ограничиваем доступ к вашей личной информации сотрудникам и подрядчикам, которым необходимо знать эту информацию для работы, разработки или улучшения наших услуг.

Хранение и удаление данных

Мы храним загруженные и созданные файлы пользователей не более 2 дней, после чего они автоматически и безвозвратно удаляются.
У вас есть возможность удалить всю историю ваших задач в любое время, нажав кнопку "Очистить историю" в истории задач.
Мы можем хранить определенную информацию в течение более длительных периодов, как этого требует закон, контракт или аудиторские требования.

Передача вашей информации третьим сторонам

Мы не передаем вашу личную информацию третьим сторонам.
Мы можем передавать вашу информацию в службу поддержки клиентов, чтобы помочь вам решить проблему или вопрос.

Обновление Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, размещая новую версию на нашем веб-сайте.
Ваше дальнейшее использование наших услуг после любых изменений в этой Политике конфиденциальности будет означать ваше признание изменений и согласие соблюдать их.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу этой Политики конфиденциальности или нашей практики обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@problembo.com.